1
Orientación STAP de Virginia ABC, límites de certificacion y lenguaje de aceptación para estudiantes
2
Responsabilidades de venta y servicio de alcohol en Virginia para vendedores, servidores, gerentes y licenciatarios
3
Verificación de edad, revisión de identificacion, prevención de ventas a menores y procedimientos de rechazo
4
Efectos del alcohol, reconocimiento de deterioro, prevención de servicio excesivo e intervencion más segura
5
Escenarios de servicio responsable para restaurantes, bares, tiendas, eventos y entornos de hospitalidad mixtos
6
Escalamiento a gerencia, hábitos de documentación, respuesta a incidentes y prácticas de seguridad del cliente
7
Controles del curso solo en línea, finalización secuencial de lecciones, controles de conocimiento, revisión final y registros de finalización
8
Preparacion de usuario/contrasena para revisor, planificación bilingüe, preparacion de reporte anual y alineacion con la guía del 1 de julio